Preguntas Frecuentes
¿Qué es Clínica Profesional y para qué sirve?
Clínica Profesional es un software para clínicas y consultorios diseñado para facilitar la administración diaria de centros médicos, profesionales de la salud y servicios clínicos. Desde una sola plataforma puedes gestionar la información de tu clínica, sucursales, profesionales, servicios, horarios, agenda médica online, pacientes y página pública.
Esta herramienta ayuda a mejorar la organización interna de la clínica y permite que los pacientes encuentren fácilmente información sobre tus servicios, ubicación, horarios disponibles y opciones para solicitar una cita.
¿Dónde puedo encontrar tutoriales para configurar mi clínica en Clínica Profesional?
Puedes encontrar información y tutoriales paso a paso en nuestra página de YouTube, donde explicamos cómo configurar tu clínica profesional, agregar servicios, registrar profesionales, crear horarios, añadir sucursales, activar la agenda médica y preparar tu página pública para recibir citas.
La dirección es: youtube/clinica pro
En estos tutoriales aprenderás cómo usar el sistema de administración de clínicas de manera sencilla, clara y práctica.
¿Clínica Profesional incluye una página web para mi clínica?
Sí. Clínica Profesional permite crear una página pública para tu clínica, donde puedes mostrar información importante para tus pacientes, como servicios médicos, especialidades, profesionales, horarios, sucursales, imágenes, ubicación, datos de contacto y botón de WhatsApp.
Esta página web para clínicas ayuda a que tus pacientes conozcan mejor tus servicios y puedan solicitar citas de forma más rápida. La información publicada dependerá de los datos que cada clínica configure desde su panel de administración.
¿Puedo administrar citas médicas desde la plataforma?
Sí. Con Clínica Profesional puedes gestionar citas médicas desde una agenda online diseñada para clínicas, consultorios y profesionales de la salud. La plataforma permite revisar horarios disponibles, registrar pacientes, modificar citas, cancelar citas y organizar la disponibilidad de cada profesional.
Además, la administración de citas puede ser realizada por diferentes usuarios autorizados, como el administrador de la clínica, doctores, secretarias o personal con permisos asignados dentro del sistema.
¿Qué pasa si mi suscripción de Clínica Profesional se vence?
Si tu suscripción de Clínica Profesional vence o el pago no se completa correctamente, algunas funciones de la plataforma pueden quedar limitadas hasta que la cuenta sea reactivada. Esto puede afectar el acceso al panel administrativo, la gestión de citas, la configuración de la clínica o ciertas funciones de la página pública.
Para recuperar el acceso completo, el usuario deberá renovar su plan o regularizar el pago correspondiente desde su cuenta.
¿Quién es responsable de la información publicada por cada clínica?
Cada clínica, consultorio o profesional de la salud es responsable de la información que registra, publica y administra dentro de Clínica Profesional. Esto incluye servicios, precios, horarios, imágenes, datos de profesionales, información de pacientes, promociones, tratamientos, especialidades y cualquier contenido mostrado en su página pública.
Clínica Profesional proporciona la herramienta tecnológica, el mantenimiento del sistema y el soporte de la plataforma, pero no se hace responsable por la veracidad de la información publicada por cada cliente, la calidad de los servicios ofrecidos, la atención brindada a los pacientes ni la gestión interna de cada clínica.